Способы оплаты и возврата
Наличными - данный способ применим только при приобретении товара в офисе АНО «Катаржина», город Москва.
Электронным сертификатом - данный способ оплаты похож на оплату покупки картой. Сертификат привязывается к банковской карте платежной системы «Мир», которой уже пользуется гражданин.
Электронный сертификат (ЭС) – это новый платежный инструмент, который позволяет получать государственную поддержку на средства реабилитации. Теперь у наших покупателей появилась возможность с помощью сертификата приобрести технические средства реабилитации. Для этого вам потребуется сам сертификат, прикреплённый к банковской карте «Мир».
Ниже описан процесс оплаты электронным сертификатом удобным для Вас способом (в офисе или онлайн).
1. Оплатить в офисе
Вы просто прикладывайте банковскую карту «Мир», к которой привязан электронный сертификат, к платежному терминалу, списание средств с ЭС происходит автоматически. Если на вашем сертификате меньше денег, чем нужно для оплаты товара, недостающая сумма спишется с карты «Мир», Вам придет уведомление для подтверждения списания денежных средств.
2. Оплатить удаленно
Сотрудник направляет Вам на электронную почту (или на любой удобный мессенджер) счет с ссылкой для оплаты. При нажатии на кнопку «Оплатить» плательщик попадёт на платёжную страницу.
Оплату можно произвести любой картой без сертификата, либо выбрать оплату сертификатом.
Плательщик вводит свою карту «Мир» (к которой привязан электронный сертификат) и система автоматически находит сертификаты, которыми можно оплатить весь заказ, при условии, что весь заказ может быть оплачен сертификатам или его часть, когда сертификата не хватает, либо не все позиции могут быть им оплачены, тогда потребуется доплата с той же карты.
Вы можете вернуть товары, купленные при помощи электронного сертификата, если они попадают под общие условия возврата. Баллы вернутся на электронный сертификат. Сроки возврата будут такими же, как при возврате денег на банковскую карту.
Оплата товара по счёту - менеджер согласовывает с вами все нюансы по товару, доставке, после чего отправляет вам по электронной почте счёт для оплаты. Счёт можно оплатить через онлайн-банк или в любом отделении банка.
Оплата дебетовой или кредитной картой (VISA, MasterCard, Мир) - способ оплаты применим в офисе АНО «Катаржина», город Москва, путем перевода денежных средств через онлайн-банк, в отделении банка, а также по ссылке, которую направляет менеджер.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
- 1.тип карты
- 2.номер карты,
- 3.срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
- 4.Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
- 5.CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
- 1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
- 2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
- 3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
- 4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
Внимание! Цены согласованные с нашим менеджером являются окончательными. Все налоги включены в стоимость товара. Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор.
Возврат купленного товара
Процедура возврата товара регламентируется пунктом 4 статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Если у вас остались вопросы, звоните нам по номеру телефона +7 (495) 489-92-92, +7 (915) 112-14-53, наши специалисты подробно проконсультируют Вас!